文/郭佳 薛文安 黄勤
4月27日，一条“华西医院医务人员在动车上救人”的视频登上了热搜榜，无数网友为其点赞。当天中午11点，从延安开往成都的D1925次动车上，突然响起广播找人的声音：“三号车厢有旅客突发疾病，请列车上的医务人员听到广播后，速到三号车厢。”
来自四川大学华西医院（以下简称“华西医院”）的55名医务人员，刚刚结束了在延安的党务骨干党史专题学习，踏上回程的旅途。听到广播和列车员描述的主要症状后，华西医院耳鼻咽喉头颈外科副主任邹剑，老年医学中心干部医疗科副主任黄晓丽等5位党员迅速组成临时医疗小组，展开救治，用行动践行着“为人民服务”的宗旨。
学党史、办实事。全省各地各部门广泛开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，把党史学习教育成效转化为为民办实事、解难题、促发展的实际行动。
九里提派出所开展安全教育进学校活动。供图/金牛区公安分局
洪雅县组织年轻干部在廉政教育基地听老党员讲党史。 供图/洪雅组
回应群众诉求 门诊开到“家门口”
4月17日上午，华西医院在四川大学全国干部教育培训基地开展《从百年大党迈向百年强党》专题党课教育活动，下午就把“星星守护 美美与共”义诊活动开到了成都市双流区云华社区门前小广场，腹部肿瘤科、皮肤科、头颈肿瘤科党支部书记、主任带头坐诊，为居民提供免费检查、健康咨询等。
“上午是专题党课，下午是联合义诊。”四川大学华西医院坚持学史力行，实干为民，将科普、义诊、教学查房等作为实践课程的一部分。
学史力行，以行践知。针对部分科室存在的床位紧张问题，4月21日下午，华西医院门诊党支部与甲状腺外科党支部以“我为患者办实事”为主题开展联合组织生活会，讨论如何优化患者入院前后的管理，提出加强合作，结合互联网医院及AI人工智能系统，优化流程。
以问题为导向，回应群众诉求。为解决周期性住院治疗的肿瘤患者入院等待时间长的问题，腹部肿瘤科推行了“24小时出入院模式”。这种模式对医院来说，床位利用率提高、平均住院日降低；对患者来说，等待时间短、住院时间短、陪护时间短，住院费用降低，大大提高了肿瘤患者的医疗服务体验。
流程优化、科普义诊……聚焦群众“急难愁盼”问题，华西医院在党史学习教育中汲取智慧和力量，努力在“我为群众办实事”实践活动中担当作为。
主动作为 服务小微企业
“没想到，这么简单就搞定了。”在宜宾市江安县环境监察执法大队完成备案手续后，宜宾市豫川科技有限公司（以下简称“豫川科技”）法人段文豪放下了心。
因经营思路调整，豫川科技决定将公司拆分成两个企业单独经营。但原公司未改变生产地点、规模、性质、工艺、污染防治措施，仅变更企业名称，是否需要重新组织环评？段文豪犯了难。
“只要完成备案手续，公司就能重新生产，不需要再次走环评审批手续。”在了解情况后，宜宾市江安县生态环境局主动派出专人服务，为企业节约了资金和时间。
在党史学习教育中，四川省生态环境厅加强主动服务，统筹组织各市（州）生态环境部门开展小微企业“三个一”环保服务活动（即：开通一个服务咨询电话、每周一个服务接待日、每月一次集中服务），以主动服务帮助小微企业解决实际困难。
广安市生态环境局畅通小微企业环保咨询渠道；甘孜州生态环境局，针对农牧民设立小微登记表备案服务岗位；大英生态环境局建立健全“首问责任制”工作规程……
四川省生态环境厅行政审批处副处长马祥表示：“开展‘我为群众办实事’实践活动，推动了党史学习教育走深走实。下一步，我们还将不断总结好的经验做法，做实小微企业环保服务工作。”
立体化防控网 提升群众满意度
“谢谢民警同志……”看到离家出走近八个小时的孙儿被找到，王某流下了激动的泪水。
2月7日，得知家住成都市金牛区九里堤中路的居民王某七岁的孙子秦某某离家出走后，党员民警李健和同事立即在辖区网吧、书店、游戏厅等地方进行逐一排查，指挥室通过天网视频筛查同步跟进并推送指令到立体防控工作群，多方信息汇总后发现：秦某某进入地铁口后就再未出现。李健和同事立即进入地铁站台寻找，最终在已关闭的地铁站角落里发现了又冷又饿、瑟瑟发抖的秦某某。
在党史学习教育中，成都市公安局金牛区分局积极开展“我为群众办实事”实践活动，激励党员担当作为。在九里堤派出所，“科技赋能、信息引领、三防结合”的立体化防控为民服务网建设已初见成效，实现了辖区治安状况第一时间掌握研判、第一时间开展工作。
“长得真帅、破案真快！”李女士给九里堤派出所送来锦旗，“从手机被盗到找回仅花了不到两个小时。”
1月22日晚，在接到李女士的报案后，党员民警肖飞立即利用立体防控服务网开始摸排线索，锁定两名嫌疑人正乘坐出租车往九里堤派出所方向逃离，防控辅警决定来个“守株待兔”，在派出所门口截停了出租车。
虽然两名嫌疑人矢口否认盗窃的事实，但民警在反复观看嫌疑人逃跑路线后，发现嫌疑人在路边绿化带有藏匿物品的动作，最终民警在绿化带深处找到了李女士的被盗手机。
“一步一个脚印，一抓一个准心。”立体化防控服务工作新格局在金牛区逐渐形成，实实在在提升了辖区群众的满意度。以党史学习教育为契机，金牛区深入践行“我为群众办实事”，着力推进更高水平的平安金牛建设。（作者单位/郭佳 四川大学华西医院； 薛文安 省生态环境厅；黄勤 成都市金牛区公安分局）（责编/范吴瑕）
