文/绵纪宣
“盼了10年的林权证，终于拿到手了，心里踏实多了。多亏了咱们的纪检监察干部啊！”近日，平武县纪委监委干部走进龙安镇杨家河村开展“问廉访廉”问题整改“回头看”工作。通过县纪委监委开展的闭环监督，村民徐华富领到了被“拖欠”多年的林权证，他向来访的纪检监察干部们竖起了大拇指。
绵阳市纪检监察干部走村入户了解扶贫资金发放情况。图/孟青亮
安州区纪委监委第一研判组到塔水镇走访群众，了解群众诉求。图/顾艺然
听民意、访民情 解决群众“急难愁盼”
获得感怎么样？群众最有发言权。2020年，绵阳市纪委监委坚持用民意“秤”称“斤两”，紧盯脱贫攻坚、涉黑涉恶腐败和“保护伞”、“三资”管理、惠民惠农等涉及群众利益问题，开展“听音问廉绵州行”专项行动，将“问廉、问政、问整改”搬到群众家门口。一年来，全市各级纪检监察干部，冒风雪、翻山岭、顶烈日……用脚步丈量社情民意，书写纪检人担当。
去年4月，平武县纪委监委收到杨家河村民徐华富关于该村农户多年未领到林权证的问题反映。得知情况后，平武县纪委监委立即开展走访核实，通过一户一户询问、一家一家调查，确认情况属实后，县纪委监委很快组织相关部门负责人以及杨家河村民代表召开了协调会，通过集体协商、个别谈话的方式，细化问题纠纷，以化解群众矛盾为抓手，以组为单位进行突破。经过近两个月的协调，杨家河村两个组的104宗地林产顺利完成确权。
从“上访问政”到“摆摊接访”，从“办证冤枉路”到“一站式服务”，从“暗箱操作”到“阳光晒账”……绵阳市纪委监委坚持靠前监督、贴身监督、精准监督，积极开展“听音问廉绵州行”“纪检护航·担当落实”等专项行动，让一系列涉及群众切身利益的难点、痛点、堵点问题得到有效解决。
“到企业村组‘串个门’，在窗口单位‘排个队’，为基层群众‘带句话’，以监督执纪的具体行动为群众谋福祉。”绵阳市纪委监委相关负责人说。
梓潼县纪委监委干部马海，春节假期刚结束就再次来到玛瑙镇后山村童科第家，了解年前提出的“从家门口到镇村路面硬化”问题的解决情况。通过实地看、坐下谈等方式，切实把有始有终的监督“立起来”，童科第家“晴天吃土、雨天难行”的出行问题得到了彻底解决。
“把监督做到群众‘心坎上’，从‘家常话’里解读民意，透过群众诉求中的高频事项、高频区域，找准监督执纪发力方向，靶向治理民生领域问题，用解民忧、纾民怨、暖民心的实际行动，让人民群众感受到全面从严治党就在身边。”绵阳市纪委监委相关负责人表示。
跑好监督执纪“第一棒”
“每月书面通报督查，每季度实地督查，重点件实时跟踪督查……”“定期接访，全员轮值……”在江油市纪委监委信访室内，工作人员再次对制定的《江油市纪委监委贯彻落实检举控告工作规则实施方案》十四条措施的落实运用进行深入学习。这也是江油市纪委监委贯彻落实中央《纪检监察机关处理检举控告工作规则》 （以下简称 《规则》），结合本地信访工作实际，规范检举控告工作的具体体现。
自《规则》出台以来，江油市纪委监委对比《规则》出台前后的要求变化，全面梳理排查信访举报各项职能工作，制定贯彻落实《规则》工作十四条举措，细化登记、分流、办理、处置、反馈和归档六个环节内容，进一步完善信访工作机制，实现检控受理、报签审批、办结反馈、跟踪督办闭环管理。
“想不到我反映的事不仅没有被搁置，而且因为所需调查时间长，监督部门的工作人员还特意打电话向我说明情况，这样严谨的工作态度让我非常满意！”调查结果还没有正式确定，举报人王某已向市纪委监委打来了致谢的电话。原来，王某反映的问题涉案时间长，又涉及区划调整前住建、国土等多个职能部门，短期内无法取得调查结果。对此，江油市纪委监委信访室及时向王某告知受理情况及工作进展，做好沟通解释工作。
“要充分发挥信访举报工作‘情报部’和‘晴雨表’作用，跑好监督执纪‘第一棒’。”江油市委常委、市纪委书记、市监委主任姚华宗表示，规范工作流程，就是要确保《规则》各项要求的执行落地生根，不断推进信访举报工作提质增效。江油市纪委监委从做细做精信访分析、加大研判力度、完善澄清正名机制等方面入手，规范运用出台的《规则》十四条举措，用细致暖心的处置方式化解信访积案、难题，赢得群众满意。
绵阳市委常委、市纪委书记、市监委代理主任唐浪生表示，2021年绵阳市纪委监委将积极开展“人民阅卷”行动，靶向治理群众身边的腐败和不正之风，不断夯实党的执政根基。（供稿单位/绵阳市纪委监委） （责编/周盼）
