城市文明，硬件是“骨”，软件是“魂”。
会东全面深化“放管服”服务，推进简政放权，在全州率先推广延时、错时、上门等贴心服务，严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度，落实政务服务“好差评”制度，1184项行政许可、公共服务事项全部入网运行，为文明城市软件建设注入了“魂”。近3年来，年均受理办结各类政务服务事项20余万件。
“在全州首个实行朝九晚五制度，让出中午休息时间，为群众办事提供优质服务，基本实现了指定一道门办所有事的目标要求。”会东县政务服务管理局副局长周云川表示，在全面清理公共审批和公共服务事项，并开展见证便民行动后，群众满意率达100%。
此外，会东县持续推进各项民生事业加快发展。扎实办好30余件民生实事，推动利民惠民政策应享尽享。加大卫生基础设施建设力度，公共卫生服务便捷高效，残疾人服务中心、儿童福利院建成投入使用。深入实施“诗画会东”建设工程，举办各类文体活动，“送文化”“送电影”到基层。
以“文明城市创建”为抓手，强化社会诚信体系建设，深入开展交通秩序整治、环境综合治理、文化市场清理、服务质量提升、食品药品安全等专项行动，运用宣传先行、教育为上、齐抓共管、规范约束等工作手段，打造平安、干净、宜居、生态、通畅、诚信的城市环境。
积极培育和践行社会主义核心价值观，充分利用文化墙、宣传牌、户外广告等形式，制作安装社会主义核心价值观宣传牌、讲文明树新风公益广告、图说我们的价值观12000余条。印发《会东县市民文明手册》《会东县市民行为规范》《创建省级文明城市宣传图册》《向不文明行为说不》漫画书等30000册，发放纸杯、雨伞、手提袋等宣传品。通过广场大屏、LED显示屏、出租车顶灯、公交车、宣传栏、宣传橱窗等途径全方位、多角度、深层次宣传创建省级文明城市知识，在全县各类新闻媒体推出“创建在行动”“美丽会东大家评”等专题专栏，制作发布视频228个、创建信息2400条，刊播各类公益广告16000余条，营造了人人关注、人人参与的浓厚社会氛围。
在未成年人思想道德建设方面，均衡配置教育资源，不断改善办学条件，“学前学普”全覆盖推开，义务教育满意度达90%以上。创建各级文明校园13个，建成乡村学校少年宫31所，举办以文明城市创建为主题的家校活动，教师、家长以及学生积极参加精神文明专题家校活动。
全力开展新时代文明实践工作，形成“19+29”领导体系，制定《会东县新时代文明实践中心建设实施方案》，在融合上下功夫，利用现有资源，搭建县、乡镇（街道）、村（社区）三级组织体系，构筑“1+15”实践阵地体系，建成会东县新时代文明实践中心1个、小岔河村及政通路社区新时代文明实践站示范点2个。建立会东县志愿服务促进中心，搭建“3+17”志愿服务网络格局，打造县、乡镇（街道）、村（社区）三级志愿服务队，围绕文明创建、疫情防控、学习雷锋、扶贫帮困、救孤助残、环境卫生等开展志愿服务活动。建成爱国主义教育基地4个，举办市民健康文明夜校40余期、会东夜话25期。扎实开展移风易俗，健全完善全县203个村（社区）村规民约、红白理事会制度，倡导健康文明生活方式。创建省级“四好村”40个，州级“四好村”220个，评选出星级“四好家庭”79979户，模范“四好家庭”293户。评选省州级最美家庭33户、创建州级文明家庭5户、文明校园13所、文明村（社区）83个。
创建作为会东向前发展的必然过程，有多激烈，就有多少动人的故事。全县涌现出“中国好人”1名、全国民族团结进步模范个人1名、全国“五好家庭”1户、“四川好人”7名、“凉山好人”38名、感动凉山十大人物2名、“会东榜样”17名、“会东好人”26名、新时代好少年44名、文明洁美寝室34个；新时代十佳优秀青年10名……
文明行为带动社会文明程度的提升，为会东县创建省级文明城市注入了强大的正能量。知晓率、参与率逐步攀升的“软”文明成为了会东县创建省级文明城市的“硬核”，潜移默化提升着居民素质、培养居民健康文明的生活方式。会东县的精神文明之翼，乘创建省级文明城市之风奋而高飞。（王德婧）
