今年以来，为提升城乡治理效能，优化营商环境，畅通诉求表达渠道，督促党员干部履职担当，切实提高群众满意度，在5月28日至6月24日期间，遂宁市船山区纪检监察干部走上街头、走进企业开展了“听民声知民难解民忧”活动。
日前，一大批纪检监察干部佩戴工作证，手提宣传资料袋，他们穿梭在大街小巷、行走在田间地头、探访在商铺企业之间，用脚步丈量船山土地、用耳朵倾听民情民意、用纪律护航社会发展。
群众的呼声
第六访廉组在永兴镇开展走访活动
“部分乡镇居民反映所在辖区集中供水站提供的饮用水水质不达标，影响身体健康。”
“部分辖区治安环境不好，偷盗行为时有发生，群众安全感不高。”
“疫情过后，给个体工商户、中小型民营企业造成了不小的冲击，业绩下滑、收入亏损，企业主苦不堪言。”
……
在走访中，一些关乎群众生活、关乎企业生存等问题被搜集摸排出来。
“帮忙抬一下木板，这边先铺起……”在船山区龙凤古镇荣华客栈的楼顶，几名工人正在拆除瓦片和朽木。楼下，遂宁高新技术产业船山园区管委会市政管理部部长余辉不忘叮嘱客栈业主朱玉兰，要持续加强对施工人员安全教育和施工通道安全隐患排查。
自从朱玉兰向访廉人员反映了自家房屋存在吊檐脱落隐患的问题后，船山区纪委监委迅速行动，对问题进行了详细了解、分析存在的安全隐患。经归纳整理，将第一批问题清单打包反馈至园区管委会。
“园区组织整修，预计一周能够完工，本次将拨付近十万元用于整治古镇5处具有安全隐患的建筑。”余辉介绍，由于一些程序性问题修缮工作进度稍慢，造成了群众和企业的不满，下步，园区管委会将对照问题清单，启动对古镇的建筑安全问题进行了全面摸排。
此次，区纪委监委访廉组工作人员再次回访朱玉兰时，朱玉兰对问题处理结果给出一个“五星好评”。
访廉中，区纪委监委针对问题进行“分类处置”，对问廉对象反映的一般性诉求，告知职能部门及时回复解决，存在疑难复杂的问题列入区委常委责任清单，并进行问题跟踪督办，确保群众反映的问题能够得到有效解决。
据统计，此次共走访居民900名、个体工商户450户、民营企业150家，收集到有效问题共156个。目前，反馈的第一批问题已整改30个，整改中15个，20个问题已作解释，通过电话、登门入户等方式随机回访，群众满意率90%。
群众的感受
“防疫期间，党员干部到一线参与疫情防控和值守，尤其是社区工作者，他们不顾安危守护我们生命健康。封闭管理时，给我们送菜送物、嘘寒问暖，这些真的让我特别感动，为他们点赞！”在育才路辖区进行走访时，居民李翠萍有感而发。
对龙凤镇棕树村贫困户进行走访
“现在党和国家扶贫政策好，我们一家人吃得饱、穿得暖，易地扶贫搬迁后的房子，更是不比城头小区差！”说起脱贫攻坚战，龙凤镇棕树村贫困户唐辉忠感触颇深，他认为，脱贫攻坚以来，党员干部时不时就往他家里跑，不仅在创收上为他出谋划策，而且最重要的是他告别了居住几十年的瓦房，搬到了干净、敞亮的易地扶贫安置点，过上了城里人的生活。
坐落于船山园区的企业——中建路桥项目负责人张志文表示，针对营商环境，有着自己独到的见解，他认为，现在的营商环境很好，自规局、住建局、交运局、船山园区等部门，为他们提供的都是“VIP”式的服务，如在项目建设中所用的砂石均有政府平台公司统一销售，不仅价格透明、程序规范，而且给企业开辟了材料运输绿色通道，保证了原材料的高效供给。一方面帮助企业解决困难和问题，另一方面为企业“扎根”船山提供不少“金点子”。
“电力、燃气、供水等要素，在施工经场前都得到了有效保障，给企业建设节约了很多时间和资金。”负责通港大道建设C段项目的中铁四局项目书记阚向明说起现在的营商环境，更是给予了高度评价。
不论是疫情防控、脱贫攻坚还是经济发展，船山区委区政府始终把人民群众的利益放在第一位，与群众、企业一起，用实际行动践行初心使命，用真心诚意赢得了群众的口碑，进一步织密了干群友谊这张大网。
都说群众的眼睛是雪亮的，党员干部工作成效好不好、责任心强不强，是否用心用情在为民办事、是否为群众办成事办好事，群众都看在眼里，记在心里，只有把群众不满意的事情一件件的解决，群众不满意的矛盾一个个化解，群众满意度的不断提升才是干部工作的不竭动力。
唯有俯下身子倾听群众的“心声”，才是贴近群众、走进群众最好的路径。（遂宁市船山区纪委监委 邹霞 罗诺飞）
