文/都组轩
“去年以来，我们陆续在居民小区、城市街区建立‘家门口’党群服务点，主要目的是推动便民服务下沉小区（院落），有效解决居民家门口的琐事、难事，构建基层治理体系、提升基层治理能力，打通服务群众‘最后一百米’。”都江堰市奎光塔街道党工委副书记、纪委书记王丹介绍，“在这次疫情防控中，‘家门口’党群服务点成为抗击疫情的主阵地、组织发动群众的主心骨。”
在万众共抗疫情的危难时刻，都江堰市坚持把居民小区治理与疫情防控有机结合，借力居民小区“家门口”党群服务点，整合多元力量和资源，联动开展入户排查、群防群控、便民服务、返岗复工防控，以“家门口”战“疫”队为核心带领社区群众筑起一个又一个家门口抵御疫情的战斗堡垒。
党群联防联控 实现小区防疫全覆盖
2月4日下午4点，又到了都江堰市奎光塔街道安顺社区春语华璋小区每日疫情排查情况汇总时间。在小区“家门口”党群服务点内，由小区党支部成员、楼栋长、业委会成员、物业、网格员组成的战“疫”队正在召开工作会。小区党支部书记王桂英首先报告了小区474户820余人入户摸排、环境卫生消杀、重点人员随访监测及小区大门卡点进出登记情况。“2栋一户居民从外地回来已自动居家隔离观察8天，还将继续观察。”“8栋有居民‘举报’说有讲普通话的外地人居住，经核实为阿坝州一对夫妇，两人这段时间一直住在小区。”各楼栋长具体汇报了分管楼栋情况。每日全面动态监测小区防疫工作，让大家对小区每位住户都了然于心，实现了人员情况掌握全覆盖。
都江堰市委组织部相关负责人表示：“良好的基层治理体系是打赢疫情防控阻击战的基础和关键。”都江堰市依托“镇街—社区—居民小组—小区‘家门口’党群服务点—楼栋”五级联动体系，以小区（街区）为单元，整合每个小区（街区）党组织、社会组织、业委会、物管公司等多元力量，一院一策组建一支“家门口”战“疫”队，筑牢疫情防控的一线堡垒。“我们有效激发小区（街区）多元主体活力，组织发动群众实现小区（街区）疫情防控的自我宣传、自我管理、自我服务，实现了小区（街区）走访摸排全覆盖、群防群控无盲区，取得了良好效果。”该负责人介绍道。
两清单两防线 织密返岗复工防控网
“在安轻路建辅建材市场上有商户405家，其中成都市外商户119家，多家湖北籍、浙江籍等疫情高发区商户常年在市场内经营，一旦他们从老家返回经营，将给整个社区防疫工作带来极大挑战。除了建材市场405家商户外，整个社区商户数达710余家，返岗复工后防疫压力将大大增加。”都江堰市奎光塔街道安青社区党委书记钟先平对节后疫情防控工作有很大的担忧。
从1月23日起，在安轻路建辅建材市场街区“家门口”党群服务点党员骨干带动下，通过整合市场业主、商户、志愿者20余人，建立市场战“疫”队，迅速启动了对市场商户逐一摸排工作，每日近千个电话实时动态摸清已关门歇业的710余家商户，特别是市场内119家成都市外商户的信息。同时，市场战“疫”队对商户关心的问题都耐心解答，规劝商户注意自我防护、不探望亲友、尽量推迟返程，鼓励两家湖北籍商户积极配合居住地政府开展居家隔离观察。
“节后的返岗复工，我们要主动作为做好服务工作，坚持一手抓防疫，一手抓生产。” 安轻路建辅建材市场商会会长刘易弘表示，建辅建材市场街区以“家门口”战“疫”队为抓手进行地毯式排查，建立市场业主、商户清单，不漏一户一人；梳理建立市场防控事项清单，开展进出入人员身份识别登记、体温检测、个人防护检查等工作，同步做好市场商户复工人员排查、政策措施宣传、环境卫生消杀、动态信息上报等，实现市场内外兼顾、立体防控全覆盖。
暖心便民服务 搭起党群连心桥
“此次疫情防控，‘家门口’党群服务点常态化的服务功能对激发社区活力，实现群防群控起到重要的作用。”都江堰市委组织部相关负责人表示。社区在倡导居民少出门、不出门、不会客，劝导重点人员居家隔离观察、自行监测的同时，建立战“疫”暖心服务工作机制，制发“共抗新冠肺炎疫情暖心服务卡”，确定暖心服务人，为闭门抗“疫”、居家隔离观察的居民提供便民代购服务，搭建起党群共抗疫情连心桥。
2月24日，在春语华璋小区“家门口”党群服务点便民超市里，居民魏玖红正在选购纸巾、酱油、食品等生活必需品。魏大姐说：“‘家门口’便民超市为我们宅家抗‘疫’提供了不少便利，尽管小区实行封闭管理，但我们的日常生活没有受到太大影响。不出小区，下楼就能买到基本生活用品，价钱和平常也一样。要有特殊需要，在小区战‘疫’群里说一声，社区干部、志愿者还可以代购，为大家提供上门服务，非常方便。”
家住都江堰市银杏街道锦绣社区岭秀都江三期小区的朱荆华一家是1月26日从湖北恩施返蓉人员，社区格外重视，对其进行居家隔离观察期间，社区指派该小区“家门口”党群服务点志愿者与其进行微信联络，隔三差五便将爱心蔬菜、鸡蛋、卫生纸等生活用品送上门，真真切切地让朱荆华一家感受到“隔离人员不隔离爱”。
2月24日下午，幸福街道彩虹社区都市美丽风景小区“家门口”党群服务点接到第三居民小组散居院落姜爷爷通过“助老通”打来的求助电话：“头发胡子太长了，不舒服，想要理个发。”服务点立即安排有多年理发经验的社区志愿者免费上门服务，理发过程中了解到姜爷爷情绪有些焦虑，便及时协调了持有心理咨询师证书的志愿者，对姜爷爷开展心理疏导，缓解疫情期间焦虑不安等情绪。
在抗击疫情面前，在常态化的便民服务中，“家门口”党群服务点正不断丰富它的使命和职责。（责编/刘艳梅）
