为进一步落实《关于进一步加强社会保险基金管理风险防控工作的实施意见》,提升社保经办人员业务服务能力,强化风险防控意识和法纪观念,落实部、省、市关于进一步加强社会保险基金管理风险防控工作的要求,近日,新津县人社局组织全县人社经办人员开展了为期两天的人社系统业务提升培训会。
据了解,此次培训的授课内容涉及社保业务经办授权管理、内控制度管理、业务办理流程、就业扶持政策等,让大家看懂、听明、学会,快速提升工作人员的业务素质和能力,准确经办,准确解释,避免差错。针对业务意识,开展业务法纪教育。讲明业务经办风险防控岗位责任、个人责任,通报今年人社系统公职人员违法犯罪警示案件,让大家吸取教训、防微杜渐,强化风险防控意识和法纪观念,让每一名经办人员了解责任、敬畏责任、落实责任。针对窗口服务质量,开展礼仪提升培训。对全体窗口工作人员服务仪表、亲和力、服务规范等进行培训。从服务用语到仪容仪表一个细节都按规定做好,让办事群众感觉到工作人员服务的温馨、工作的专业,办事的方便,展示人社良好的精神风貌和行业形象。
此次培训共计授课14堂次,授课内容包括《社会保险法纪教育》《社会保险业务征缴补缴业务经办》《窗口工作人员礼仪培训》等,参训人员共计90人次;闭卷考试参考人员80人次,考核合格率100%,考核优秀占98%。让干部职工达到了学有所思、学有所感、学有所获、学习充电的效果。下一步,新津县人社局将进一步加强工作作风建设,将培训成果转化为主动查找各项风险隐患和薄弱环节的积极性,变为主动抓好各项风险防控措施落实落地的内在动力,努力为全县经济高质量发展贡献人社力量。(陈阳)