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加强党风廉政建设 全力优化国际化营商环境
2019-11-21 15:42来源:四川党建网
2019年,成都高新区国有平台成都高新投资集团有限公司下属全资子公司成都高投盈创动力投资发展有限公司(以下简称“高投盈创公司”)积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,并与党风廉政建设紧密结合,围绕国际化营商环境建设,加强“互联网+”建设,通过持续优化线上政策申报流程、打造营销走访系统、再造融资服务“可视化”流程,扎实推动廉洁风险防控,不断提升中小企业服务实效。

上线企业走访营销模块,健全完善公司内控机制

高投盈创公司以“互联网+走访”为发力点,深挖细研过程控制,利用信息化手段,在盈创动力后台管理系统新增上线“企业走访营销模块”,建立标准化企业走访营销模板,形成规范化企业走访营销数据;客户经理上门走访营销并上传系统后,将自动锁定对口客户经理,减少企业接待负担;实现走访记录“三个及时”,即及时上传、及时建立、及时共享,提高走访营销时效性、精准性,健全完善公司内控机制,提升服务质量。

“以前去企业走访营销后,都是各自记录在自己的走访台账上,形式各异,且缺乏沟通。自从走访模块上线后,录入的企业信息更加规范了,在系统后台就可以及时了解客户信息和状态,及时了解企业融资需求和其所面临的‘融资难’问题。此外,还与其他客户经理之间实现信息互通,效率大幅度提升,为后续开展融资服务提供有力保障。” 融资服务部一名客户经理说道。

推出“可视化”流程,让企业少跑路

高投盈创公司将“让企业和群众办事不求人”融入经营理念,推出“可视化”流程,以信息技术手段追踪监控解决了以往业务人员疏忽大意、拖沓问题。同时,加大监督力度,提升服务质量,为国际化营商环境建设提供坚强纪律保障。

企业提交融资需求后,系统会立即发送短信给业务人员要求及时处理,若未能及时处理,系统会再次发送警示短信提醒,纪检工作人员对异常提醒进行筛查,查看是否存在不作为、慢作为等作风问题。同时,还会不定期对业务经办人员进行廉洁提醒,提高服务意识、廉洁意识。

“以前,我们通过盈创动力网站提交融资需求,具体资料是否齐全、办理进展情况都不清楚,只能通过打电话询问或电脑登录网站查看。现在盈创动力推出了‘可视化’流程,一方面通过传单可以更加清晰明了地知道申请投融资服务的具体流程和节点;另一方面,通过下载‘盈企汇’客户端到手机,就能通过APP随时在线查询融资进度,为我们提供了极大的便利。”四川盛世启阳文化传播有限公司总经理黎总感慨道。 

廉洁申报,阳光监督

高投盈创公司作为科技金融政策申报的服务前端,秉持“互联网+政务服务”的理念,持续优化政策申报工作流程,线上线下多措并举,注入廉洁元素,操作透明,流程规范,确保申报工作公平公正,为高新区打通政务服务“最后一公里”、建设国际化营商环境贡献了盈创力量。

申报企业通过登录盈创动力科技金融服务平台官网,进入申报页面,填报上传相关信息及文件进行审核。一方面,优化线上申报服务体验,在“盈企汇”不仅创新开辟“盈创学院”政策申报模块,上线相关视频、音频课程,帮助企业了解政策申报操作流程、解答企业在申报过程中可能遇到的问题,还拓宽了申报进展查询渠道。在视频中注入廉政元素,在视频右下方公布廉洁监督投诉电话,在原有基础上进一步拓宽监督渠道,提高经办人员自觉接受监督的意识。另一方面,线下完善监督教育,相关部门开展集中学习,加强对系统业务流程、管理办法等内容的熟知,提高服务意识、廉洁意识;以廉洁提示为抓手,强化过程管控,随机发放《盈创动力科技金融服务平台政策申报工作意见征集表》,进行监督跟踪问效。截至目前,视频、音频累计播放841次,线上申报企业两批次共计705家,经高投盈创公司初审企业共576家,未收到一起投诉。

下一步,高投盈创公司将不忘初心、牢记使命,将“互联网+”融入到日常业务和廉洁风险防范当中,形成非显现化风险防控体系,持续提升公司员工廉洁意识、服务意识,真正做到廉洁服务和让企业“少跑路”,助力国际化营商环境建设。(供稿单位/成都高投盈创动力投资发展有限公司)(责编/谢鑫宇)
编辑:陈艾婧
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