中共四川省委机关刊主办 / 互联网新闻信息稿源单位
四川党的建设
学习强国
首页
铺设一条直通群众心底的路
2019-08-20 17:30来源:四川党的建设
文、图/王兆伟

“就算是大雨天,水也没有浑浊。”峨眉山市斗量村村民欧玉清还记得今年4月1日,当他看着从管道中流出的清泉,一块心病总算去掉了。

斗量村是峨眉山市一个依山而建的普通村落,村民被泥沙水困扰多年。今年3月,当斗量村的饮水问题列入“网络对话”后,乐山市委常委、峨眉山市委书记、峨眉山景区党工委书记高鹏凌当场作出了“4月初通水”的承诺。果不其然,4月的第一天,清澈的泉水流进了家家户户。

“打通‘最后一公里’,铺设一条直通群众心底的路。”2018年11月以来,峨眉山市吹响“大走访大服务”走进群众专项行动的号角,计划用三年时间解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。半年过去,这座城市的党员干部合力交出了一份沉甸甸的答卷:领导干部带头走访,机关干部重点走访,村组干部全面走访,普通党员常态走访,代表委员带问题走访……半年时间,群众口中的“贴心人”的脚印已遍布18个乡镇、242个村落。

“感谢峨眉山市的好政策,党委培养的好党员。”今年4月12日,一面锦旗被送到行政审批局,张岗村村民张仕明与工作人员罗曦的手紧紧相握,定格成一张温馨的照片。

原来,在“大走访大服务”走进群众专项行动中,当了解到“村民张仕明重复缴纳了医保费,多次找村干部无果”的情况后,罗曦主动到相关部门帮忙查询核实,顺利退回了张仕明多缴的居民医疗保险费用。

当“零距离”接触成为常态,“零障碍”互动成为主流,为人民服务就能用事实说话:截至6月30日,峨眉山市3606名党员干部共走访群众15万余户,解决群众诉求4691件。

“‘走出去’,让干部了解群众;‘请进来’,让群众了解机关。”峨眉山市委常委、市纪委书记、市监委主任谭勇强认为,“面对面,是消除距离感的最佳方式”。

在“大走访大服务”走进群众专项行动中,峨眉山市创新开展“邀请群众进机关做客”活动,主动揭开政府的“神秘面纱”,让机关工作看得见、听得到、摸得着,自然就能得到群众的理解和支持。

“活动的价值远不止互相了解。”回忆起与群众的交流,峨眉山市税务局局长宁勤感慨不已:“下一步,我们将进一步落实好减税降费政策,为纳税人服好务,切实‘减’出企业发展力,‘降’出群众获得感。”

在与群众联系最紧密的政务服务领域,一项项便民措施正在落地:坚持窗口首问责任制、一次性告知制,无法定依据的前置条件和办事材料一律取消,企业和群众办事提供材料减少48%;市级各行权部门、18个乡镇便民服务中心及所有社区电子政务外网全覆盖。所有政务服务事项均纳入一体化平台办理,网上可办率达到100%……

转作风,向群众汇报;晓民意,听群众意见;解民困,让群众满意。峨眉山党员干部用“辛苦指数”换群众“幸福指数”。(责编/范吴瑕)
编辑:易贝羽
扫二维码分享到手机
主办单位:中国共产党四川省委员会《四川党的建设》杂志社  地址:四川省成都市锦江区红星路二段70号
ICP备案号:蜀ICP备14009601号-3  © 1958-2024 中国共产党四川省委员会《四川党的建设》杂志社. 版权所有
网络出版服务许可证(署)网出证(川)字第024号  互联网新闻信息服务许可证 51120190021   川公网安备 51010502010099号