上半年，双流区市场主体增长率、注册资金增长率排名全市前列。这一成绩的取得，离不开双流行政服务效能的提升，更离不开双流优质营商环境的打造。

改革中创新 不断提升营商环境

企业到双流投资兴业，是看中了自贸等多重平台支撑下双流高质量发展的巨大潜力，其实，双流自贸试验区优质的营商环境也是吸引企业聚集的动力。

9日上午10时许，双流自贸试验区某入驻企业工作人员张海霞到双流空港自贸企业服务中心办理相关审批业务，仅用10多分钟便办理完成。随后，针对目前公司涉及的劳务纠纷问题，她又前往“一带一路”法律联盟服务中心在自贸企业服务中心设立的咨询室，向驻点律师现场咨询了解，寻求律师的专业法律意见。

“其实，之前并不知道在这里能够得到专业的法律服务，但对空港企业服务中心便捷高效的服务却是深有感触。”张海霞告诉记者，今天不仅得到律师的专业指导，更重要的是接轨了自贸区法律服务，今后如果公司遇到法律方面的疑问，一定首先到自贸企业服务中心寻求帮助。

事实上，自贸试验区已成为双流创新的高地，通过系列改革创新，双流自贸试验区正引领双流营商环境不断优化提升。在改革中创新，双流自贸试验区空港自贸企业服务中心已成为全国首个直接承接省市区317项事项的企业服务中心；在创新中不断深化改革，双流区航空经济局探索项目建设新路径，最终实现了一般企业开办时间压缩至两个工作日，投资项目审批时间压缩至60个工作日，涉及个人独资企业设立、变更等部分简单事项可实现当日办结。

探索中前行 精准服务解惑答疑

针对提升政府服务和办事效率，需要持续深入推进“放管服”改革，以权力“减法”和服务“加法”激发市场“乘法”，增强企业和民众的获得感、满意度。以“仅跑一次”改革为例，目前，双流区97.5%的审批服务事项已经实现“最多跑一次”，并积极探索“一次都不跑”，平均办理时限压缩25%；梳理形成“马上办、网上办、就近办、一次办”事项清单，92%的事项实现“网上办”。

除了深入推进简政放权，双流区还积极探索多形式多举措推动服务“加速度”。

双流区政府深入推进依法行政，认真执行双流区人大及其常委会决议决定，定期向人大报告工作、向政协通报情况。通过实施“以案促改”，在政府常务会上由工作落实不力的单位作说明、执行高效的单位讲经验，督促职责落实、决策落地，进一步转变政府职能，改进管理方式，提高行政效率。

创新举措，双流区还精选了79名政府首席代表，在定期与重点企业座谈的同时，为企业提供有效精准的服务，打破存在于部门内部的“蜂窝煤”现象，高质效解决企业发展中遇到的问题和困难。而特设的“政府首席代表”“优化营商环境”等微信工作群，配备了专员24小时值守，确保企业诉求5分钟内响应、10分钟内回复，并依托“双流服务”微信微博等平台，开展线上政策宣传，为群众、企业解惑答疑。

截至目前，政府首席代表已收到来自120多家企业共计454个诉求，主要涉及税务、教育、行政审批事项、社保等方面，回复率、满意率均为100％。（双流融媒体中心记者  王戎 杨晓娇  王鸿明）