中共四川省委机关刊主办 / 互联网新闻信息稿源单位
四川党的建设
学习强国
首页
三尺油台 成就非凡——记中国石油龙马连片加油站党支部书记陈小玲
2018-02-24 08:48来源:四川党的建设
“加油站空间不大,但是舞台很大。”陈小玲在不断打拼中深深明白了这样一个道理。

三尺油台 成就非凡
——记中国石油龙马连片加油站党支部书记陈小玲
 

陈小玲,女,汉族,1979年7月生,1999年9月入党,中国石油四川泸州销售分公司龙马连片加油站党支部书记。四川省第十次、第十一次党代会代表,2012年12月获得四川省“三八红旗手”称号,2015年被评为“全国劳动模范”。2017年被选举为出席党的十九大代表。图为陈小玲为群众宣讲党的十九大精神。图/曾永强
 
“双河村的幸福生活大家是不是都很羡慕啊?其实,风劲蹄急正当时,党领乡亲奔小康。只要大家跟党走、有信心、加油干,咱们阳高村一定能过上这样的好日子!”日前,在泸州市龙马潭区安宁街道阳高村,党的十九大代表、中国石油四川泸州销售公司龙马连片加油站党支部书记陈小玲,正在给70余村民宣讲党的十九大精神。这是陈小玲在北京参加完党的十九大会议回来之后的第8场宣讲会。目前,她在泸州已经宣讲了27场,受众上万人。
 
将油料送上门 销售市场越拓越宽
 
2005年7月,通过招聘的陈小玲成为了中国石油的一名加油员。然而,她第一天上班才发现自己居然对油气过敏。刚开始,身上长红斑,到后来化脓,甚至有一次她脱袜子的时候,不小心从脚后跟硬生生撕下一块皮。但是,她咬牙坚持了下来。经过多岗位的历练,2010年,她被调到所属公司最大的加油站——龙马加油站当经理。
 
到龙马加油站不久,陈小玲就遇到一个难题:市上发禁令,加油站门口那条道路禁止货车通行。这对以柴油销售为主的龙马加油站来说,无疑是一个晴天霹雳。柴油销售上不去,加油站销量就会直线下滑。
 
一天,陈小玲在现场带班时发现,进站用桶加油的客户越来越多。他们抱怨,这样加油,太麻烦了。这件事情顿时启发了陈小玲:如果解决了客户拉油的麻烦,不就解决了自己的麻烦吗?车子进不来,我们可以送出去呀。
 
从那时起,龙马加油站便迈开了“把油送到站外去”的步伐。
 
一天晚上,泸州云龙机场开工的消息让陈小玲眼前一亮。她想,如果能把这个客户吸引过来,油量的销售量必定会有很大的提升。说干就干,第二天一大早,陈小玲就兴冲冲地赶往机场工地。听了陈小玲的介绍,项目用油负责人却并不太搭理。她心想,不能白跑一趟,既然来了,就多了解一点情况再说。
 
陈小玲转悠了一圈,听他们说话,都是外地口音,好像是刚到工地不久,周边空荡荡的,什么都没有。看到这个情况,她找到负责人说:“我是当地人,可以帮助你们做一些后勤工作,比如租房子、买油罐、找地方部门这些,我都有经验。”留下电话,陈小玲便离开了。第二天一大早,陈小玲又来到现场,这次负责人愿意跟她聊天了。第三天、第四天,陈小玲和同事,帮他们做了一些开工前的准备工作。给他们供应油料的事情,在这个过程中自然也就顺利谈妥了。
 
五年来,龙马加油站团队的油还送到了高速公路建设工地,送到了泸州港,送到了500公里外的矿山。平均每天要外送油料两万升,一年超过5000吨,相当于一座中型加油站的销量。
 
摆起坝坝宴 新顾客越来越多
 
坝坝宴也叫“九大碗”,是泸州的一种宴请民俗,通常是快过春节的时候,家家户户邀请街坊邻居、亲朋好友到自己家的院坝里来,摆上几桌饭菜,大家乘机集中热闹一下。
 
“刚开始摆坝坝宴,是为了让那些不能回家过年的员工在一起聚一聚、聊一聊,没想到现在发展成了自己的顾客。”回忆起龙马坝坝宴,陈小玲一脸自豪。
 
有一次,陈小玲和一名老客户聊天时听说,他有许多外地的朋友在泸州搞工程、跑运输,也不能回老家过年。陈小玲马上对这位老客户发出邀请,请他叫上外地朋友们一起来龙马坝坝宴过年。那年春节,一传十,十传百,在龙马加油站的坝坝宴上,许多客户都把他们的朋友带了过来,后来,一大半成了龙马加油站的新客户。
 
如今,龙马坝坝宴已经连续摆了5年。而陈小玲,每年都会获得一些意外的惊喜。2017年春节,陈小玲邀请到了100余名大客户,吸引了将近300余人到场。大家一起抢红包、砸金蛋、表演节目,在短时间内互相就成了朋友。后来,听老客户反映,泸州几家有影响力的物流公司在这里相识、联盟,还达成了资源共享的初步协议。
 
任劳任怨付出 加油站成了人生“大舞台”
 
10多年来,每一年的除夕夜,陈小玲都是在加油站度过的。记得她刚到龙马加油站的第一个春节,正好碰上全国油料紧张。那段时间,每天在站外排队加油的车辆超过3公里。一天晚上,油罐里的油加完了,路上排队的车还一眼望不到头。有一名驾驶员,因为等的时间比较长,心生怨气地说:“什么没有油了,你们加油站,就是有油留着不加。”
 
不一会儿,只见他拿着一把刀冲进加油站,对站上仅有的一名男员工小杨吼道:“我看你今天给我加不加油。”看到这种情况,陈小玲赶紧叫另一名员工将小杨拉到女厕所躲起来,她上前解释:“师傅,我是站经理,今天确实没油了,如果有油,我们会不加吗?您看,我们还有很多老客户都在那儿排着队呢。”在陈小玲的真诚劝解下,那名驾驶员才把刀收了起来,情绪也缓和了很多。
 
因为长期待在站上很少回家陪家人,陈小玲的女儿一直对她不理解,经常质问她:“妈妈,你是不是我的后妈呀?”有一次,女儿到加油站来,同事小范给她讲了前文所说的那个故事。女儿听后,什么也没有说,悄悄地从身后抱住了陈小玲。从那以后,女儿变了,给她的零用钱,她舍不得花,变成了送到陈小玲办公桌上的生日蛋糕。
 
加油站的工作,没有高深的理论、复杂的技术,有的只是平凡、普通和重复机械式的劳动,但它特别容易消磨人的耐性。然而,小小的加油站,陈小玲却将其打理到了极致,成为了她实现人生价值的“大舞台”。2015年4月28日,陈小玲走进人民大会堂,领取了“全国劳动模范”这一沉甸甸的荣誉。2016年4月,中国石油大学牛琦彬教授给她打电话,称龙马加油站的服务方法,被推荐为全国MBA教学案例。
 
2017年10月15日,陈小玲带着牵挂赶往北京参加党的十九大,这一天,她的小儿子刚刚满月。在会议的间隙,陈小玲通过手机看着襁褓中哇哇大哭的儿子,一阵酸楚袭来。然而,当她看着人民大会堂里的一切,又觉得自己是多么幸福与自豪。
 
工作10多年,加油站已经成为了陈小玲的家,她有了一种依恋,更有了一段永远难以抹掉的情结。她坚信,在自己的不断努力下,龙马加油站的未来必定会更加精彩。(供稿单位:四川省委组织部)(责编:王泽方)
 
 
编辑:范宇
扫二维码分享到手机
主办单位:中国共产党四川省委员会《四川党的建设》杂志社  地址:四川省成都市锦江区红星路二段70号
ICP备案号:蜀ICP备14009601号-3  © 1958-2024 中国共产党四川省委员会《四川党的建设》杂志社. 版权所有
网络出版服务许可证(署)网出证(川)字第024号  互联网新闻信息服务许可证 51120190021   川公网安备 51010502010099号