文 万石
随着网络技术的发展，各类政务微博、微信的开通称得上是与时俱进，使众多人可以方便地得到更多的信息；对行政机构而言，也无形中可以更快捷地与群众互动，及时了解群众对相关事务的反馈意见，以便更客观地审视自身工作得失，推进后续工作效能的提升。与此同时，这些微博、微信也成为政府形象的一面镜子，公仆意识、民生情怀都能通过一个个具体的事情反映出来。
不过我们也应看到，近年来一些地方的政府“两微”荒废成了普遍现象，常年不更新的“僵尸官微”层出不穷。究其原因，在于政府“两微”求量不求质。不少政府部门在开通官方微博、微信之初，便有“赶时髦”之嫌。部分“官微”虽以“服务便民”为宗旨，但要么时常发布天气、生活百科，要么展示领导活动、官方文件。群众关心的财政数据、民生服务、热点事件等内容，却被“藏在深闺”。
笔者认为，政府“两微”，一定要高质量。“老百姓上了网，民意也就上了网。要经常上网看看，了解群众所思所愿，对广大网民，要多一些包容和耐心。”基于此，各级政府应该进一步加强对政府“两微”的管理和考核机制，重视培养专人，对网络信息进行采纳、研判、处置和反馈。政府“两微”只有真管用，“玩”出质量来，才能真正有吸引力和生命力，才能对树立政府公信力起到促进作用。否则，如果重量不重质，盲目开通“两微”，又疏于管理，那么不仅会让官微流于形式，而且容易成为网络黑客和不法分子进行各种非法活动的平台。这样一来，不但失去了政府“两微”的作用，还最终有损形象和公信力。
