本刊记者 张微微
背景 “正宗的自贡小吃，冷吃兔、麻辣牛肉干……现炒现做，健康植物油，欢迎品尝，满百包邮。”“2015爆款，补水效果出乎意料，贴在脸上冰冰凉，一夜之间皮肤就喝饱水了”……除了如此诱人的广告语，卖家还附上真人秀，做菜的阿姨、敷面膜的帅哥、试穿时装的“美眉”……每天打开微信朋友圈，这些帖子铺天盖地而来，几乎刷爆你的手机屏幕，发帖的那些人既是你的朋友，也是依托社交应用火爆起来的微商。
何谓微商？笼统地说就是以微信、陌陌等社交工具进行产品展示与销售的卖家。这其中以在微信朋友圈卖货最为主流。时下微商有多火？有微商运营团队对记者表示：“2014年是微商的成长年，2015年则是微商爆发年，微商将对淘宝产生巨大的冲击。”
今年4月，中国微商产业联盟筹备委员会主任陈其胜表示，微商行业从业人数已经达到1000多万人。比从业人数更震撼的是产值，数据显示，2014年微商创造了约1500亿销售额。
的确，有很多人在这种商业模式下赚到了自己的人生财富，但是，几多欢喜，几多愁。这一异军突起的营销模式是否能像当年的淘宝一样引领新的潮流，又或者，它仅仅只是一个致富梦？让我们一起来探讨一下吧。
问题一：
如何在“熟人”与“圈子”中做生意
“微信时代，客户都在你的手机里面，一部手机就可以做生意！”4年前，由于丈夫工作关系的变动，小苟一家三口举家搬迁到荷兰。淘宝兴盛的时候，小苟看见海外代购非常有市场，便在淘宝上做起了帮国内朋友代购荷兰原产婴幼儿奶粉的生意。微信出现后，小苟看见不少在淘宝开店的同行转做了微商，自己也进行了尝试。结果，近两年生意发展的速度超乎了她的想象。“相比在淘宝开店，微商准入门槛低、投入少、利润大，不用守在电脑旁接单，在用手机玩微信的同时就把产品推销出去了，同时还方便照顾孩子。而且通过朋友转发，客户群迅速扩大。”谈及做微商的好处，小苟一一总结道。就这两年，小苟仅开微店都赚了近百万元。
·言论
微商逸嘉：微信是一个“圈子”文化，信息流转都是在朋友熟人之间，生意做得好，朋友之间可以双赢，如果有欺骗或者以次充好的行为，那不但生意没有下一单，就连朋友也做不成。
问题二：
如何不陷入微商传销的陷阱
“真正的良心好面膜，排毒、美白、嫩肤、抑制黑色素……”“药店买198元一盒，现在在我这里拿货只要45元，绝对低于市场价。”近几个月，小欣疯狂地在微信上发消息给所有朋友和熟人，低价甩卖囤在屋角堆积成山的面膜。她无奈地告诉记者，“深陷传销陷阱，我就是那个从此不缺面膜用的底层卖家”。
在微商运作模式中，类似传销的营运模式已经屡见不鲜，很多人因此付出惨痛的代价。譬如一个新的品牌，采用这种微商模式后首先会营造概念，昭告天下；接着以高利润，高价差，招收层层代理，大代理付款囤货，不以卖货为目的，发展下级代理才是王道；这时，很多中小代理受到价格诱惑，便从大代理处拿货；这些代理囤积了一大堆货后，急于将货卖出去，但是卖出去的很少，又发展不到下级代理来消耗这些货，只好降低价格争相出货，逐渐导致价格失调直至价格崩盘，最终致使整个品牌退出市场。
·言论
中国青年网：微商是一个良心行业，一个长期积累的行业。那些激励人心、惊艳而诱人的说法都是微商从业者，利用人的贪婪和懒惰来做的营销话术，如果你听信这些话加入微商，那么你就中计了。
破局：
“三驾马车”并驾齐驱
·质量是王道
今年4月10日，央视新闻频道《新闻直播间》栏目对微商面膜的揭露报道引起轩然大波，其中更是直接对黛莱美、俏十岁两大微商品牌点名。对此，黛莱美正式发布了对该报道的回应，严正声明黛莱美工厂只有一个，其余均为假货，正品产品质量绝对有保障。
·监管是保障
今年“3·15”全民打假日，一场名为“微品牌，大理想——中国品质微商高峰论坛”在北京钓鱼台国宾馆隆重召开。本次会议以“微品牌，大理想，规范产品质量、成就品质微商”为主题，通过专家对微品牌、微企业的引导，媒体的正确报道，以及微品牌、微企业的自律发展，展现了一个消费者全面关注、全面参与、有效监督的消费环境。
·言论
四川省工商局副局长杨跃：微商经营是“互联网+”的一种经营方式，作为新型交易模式应获得支持。而微商在新型电商中又属于“社交型电商”，这种基于社交环境产生的商务，出现销售假冒伪劣、夸大宣传、传销、虚假信息、非法交易的机率更大。如果这些问题不能得以监管和解决，那么这种网络交易模式是走不远的。因此相关部门应该研究适应新的交易形式的监管模式，网络运营方应该提高准入门槛，最重要的是应该进行实名登记制，以便监管。
广州日报：一方面，作为消费者的我们，应该提高警惕，切不可被一句朋友或亲戚的“保证”忽悠；另一方面，应及早出台微商管理法律，重构微商商业规制和伦理，及时刹住“坑的就是熟人”之微商风气，用法律之手净化微商环境、保证产品质量，微商方能有更长远未来。
·服务是路径
2015年春节前夕，苏宁鼓励员工开设微店销售苏宁易购的商品，并推出奖励措施，试图扩大销售渠道，同时推广苏宁易购App应用。一位已经在微信上开辟了微店的苏宁内部员工向记者表示，员工只需要用自己的苏宁工号、密码，进入专属App之后，就可以把上面的商品上架转发到微信中，商品卖出后可以获得一定数量的佣金。
·言论
微网：破除微商销售瓶颈的唯一的解决方法是迅速开发新的微商模式，新的变革——“微推客模式”，即线下包装线上推广，打通线上与线下的服务模式，成为一种更有竞争力的模式。推广操作也很简单：将商城里的商品分享到微信、微博、QQ、论坛等渠道，有人购买，系统就会自动支付佣金给推广者。推广者也不难找。很多的大学生、白领、宝妈等群体，都在寻找这样的兼职创业机会。（责编：李静）
