彭州市通济镇桥楼社区以“菜单式”服务，提升社区治理效能。
“面对面”收集民意诉求。组织老党员、村级网格员、小区楼栋长、议事会成员等25人，通过线下进门入户、线上电话联络、扫描“幸福桥楼”二维码等方式，收集社区群众意见建议150余条，汇总形成居民“需求清单”。
“键对键”发派任务清单。社区党支部针对群众的合理化建议，梳理形成基础设施建设、困难群众帮扶、矛盾纠纷调处等5类“服务菜单”，细化办理标准、时间和措施，综合群众需求和社区服务能力，向社区“两委”成员、点亮社会工作服务中心等派发任务单120个，现已全部办结。
“点对点”开展志愿服务。注重发挥党员的先锋模范作用，组建党员志愿服务先锋队，志愿者根据自身优势、专业特点，对服务项目进行认领，累计开展疫情防控、扶贫助困、卫生清洁、文明出行等服务100余人次。
“背对背”考核评价问效。建立双向交流服务评价机制，每半月召开座谈会，服务人员进行工作汇报，群众按照满意、不满意两个档次对其服务过程、服务效果等进行评价，评价结果纳入年度测评考核，对群众不满意的限期整改、跟踪问效。
