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仁寿:“红色代办员”为百姓跑腿 送服务到家

2022年06月24日 来源:四川党建网

“以前要办证件或事项总要多次跑镇里或县里,现在根本不用自己操心,只要给村里的代办员打个电话,他们就会过来帮你跑腿,自己一次都不用跑了。”6月22日,仁寿县谢安镇扎林村的村民廖淑先接过村代办员王晓明递上的残疾证,幸福感满满的说道。 

在谢安镇便民服务中心办事大厅内,扎林村代办员王晓明正拿着材料,帮村民办理养老、医疗等相关证件。王晓明介绍道,这几位都是他的联系户,通过代办,村民可以不出村就办成事,而她到镇中心后也能实现一次性办结。

近年来,谢安镇以推进基层群众办事便利化、高效化为导向,借势借力整合多方资源,建立村(社区)便民服务中心,充分整合村两委干部、党员、网格员等,组建“红色代办”队伍,不断优化基层便民服务体系,优化服务方式,打造百姓家门口的“办事大厅”,着力破解农村群众办事“找人难、不方便、耗时长”等问题。

 “虽然现在农村的交通条件有了很大改善,但我们镇各村分布零散,且大多位于山区,群众来来回回起码得花上大半天,既费时又费力,老人就更不方便了,由村干部代办可以省去很多麻烦。”镇便民服务中心相关负责人说,“红色代办”这项服务开展以来,受到了村民的称赞。

“作为‘红色代办员’,工作职责就是无偿为符合代办条件的群众提供代办服务,积极主动地告知申办人所需提供的材料、程序,为申办人提供咨询服务工作。对材料齐全的代理事项,及时进行受理登记,对老弱病残、行动不便的群众提供‘保姆式’服务。”镇党委书记王小宁说道。(仁寿县谢安镇政府 徐名霞)

编辑:郑照耀

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