荣县行政审批局始终坚持党建引领，牢固树立“人民至上”理念，不断对标先进自我加压，以“主动、简便、高效”为导向，特设审批三大服务专员，发动党员干部参与，为群众跑腿，为企业添速，切实在提升企业群众办事体验上狠下功夫，实现党建与优化县域营商环境相融共促。

党员干部当“雷锋专员”，做到悉心导办。坚持把行政审批办事大厅作为党员干部的练兵场，组织党员干部担任“雷锋专员”为企业和群众提供热心的服务。“雷锋专员”的主要职责是，走好新时代党的群众路线，为企业群众提供咨询导办、免费复印、便民药箱、眼镜轮椅等多项暖心服务，从细处着眼升级政务新形象。今年以来，党员干部轮流担任“雷锋专员”，为群众提供咨询服务4000余次，帮助免费复印资料2500余份。

党员干部当“首问专员”，做到暖心帮办。注重在实际工作中检验党员干部政治素质，引导机关党员干部倾心为民办实事。严格落实“首问负责制”，聚焦企业群众进门办事没头绪、不会办等问题，首位接待的工作人员针对企业群众准备资料、网上提交、执照领取等各环节中的任何问题全流程跟踪帮办。今年以来，“首问专员”积极宣传党的路线方针政策，为企业群众帮办业务800余件。首办负责全程服务提升了审批效率，切实为企业和群众节约了时间成本。

党员干部当“惠企专员”，做到贴心代办。积极回应企业诉求、维护企业利益，择优选派党员干部组建惠企政策兑现服务专班，优化惠企政策兑现流程。实行多部门信息共享、数据核验，线上线下为企业寻政策，推动更多符合条件的企业免于申报，直接享受政策，解决惠企政策落地慢、反复跑等问题。今年以来，党员干部为企业发放“一窗兑现”奖补资金936.27万，“免申即享”奖补资金1268.94万，惠及荣县科技和工业、服务业及电商企业246户，助力民营经济稳中向好。

(自贡荣县行政审批局 虞海燕)